Voyager à l’étranger représente un réel plaisir renouvelé, mais parfois, et notamment lorsque l’on parcourt le monde avec des enfants en bas âge, il peut être rassurant de pouvoir être accompagné. Ainsi, Allianz Travel a mis en place un service de téléconsultation afin d’être en mesure de vous aider, quel que soit le pays où vous vous trouvez. Qu’est-ce que la téléconsultation incluse dans nos contrats d’assurance ? Que peut vous apporter la téléconsultation lors de vos futurs voyages ?
Téléconsultation voyageur : nous vous accompagnons à l’étranger
C'est simple, gratuit et sans engagement.
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Infos vols et services en cas de retard
Vérifiez vos droits à indemnisation et/ou accédez au lounge en cas de retard en ajoutant vos vols sur Allyz.
Des services santé en ligne 24h/24
En cas de question et/ou doute, vérifiez vos symptômes en ligne et/ou échanger par chat directement avec un médecin depuis Allyz.
L’inscription sur Allyz est gratuite et sans engagement. Elle vous permet de bénéficier du statut de membre Allyz. Ce statut n’est pas conditionné à la souscription d’une assurance voyage. Titulaire d’une assurance voyage souscrite sur notre site ou par téléphone ? Bonne nouvelle, cela vous permettra d’obtenir gratuitement le statut de membre Allyz+ et d’accéder à encore plus de services !
Qu’est-ce que la téléconsultation proposée par Allianz Travel ?
La téléconsultation à l’étranger vous permet, quelle que soit votre destination, d’avoir la possibilité d’être rassuré à tout moment par un professionnel de santé parlant français. Cela implique :
• Un accès par téléphone ou en visio à des médecins ;
• Un accès 24 h/24 par téléphone ou en viso à des médecins / infirmiers ;
• Une orientation vers une structure de soins locale en toute confiance ;
• L’obtention d’une ordonnance si nécessaire.
Que peut vous apporter la téléconsultation lors de vos futurs voyages ?
Garante d’une présence rassurante et de conseils de professionnels, la téléconsultation à l’étranger pourra s’avérer très utile, notamment si vous n’êtes pas en mesure de vous exprimer dans la langue du pays que vous visitez. Elle s’affiche également comme une aide précieuse si vous voyagez avec des enfants ou un bébé.
Grâce à la téléconsultation Allianz Travel, vous pouvez non seulement obtenir des conseils médicaux, mais aussi échanger sur des résultats d’analyse, d’examens médicaux ou une prise en charge en urgence.
Tout savoir sur la téléconsultation à l’étranger
C’est un service auquel vous aurez accès où que vous vous trouviez. Seule la prescription (ordonnance) peut ne pas être acceptée dans certains pays (Grèce, Luxembourg, Chine, Canada, Maroc, Vietnam, Thaïlande…). Vous serez averti via la plateforme ou le professionnel de santé lors de votre téléconsultation.
Votre ordonnance est mise à disposition dans l’espace patient disponible depuis la plateforme de téléconsultation. Elle peut également être accessible via un lien sécurisé, suivi d’un code d’accès afin de pouvoir la télécharger.. Et afin de vous offrir une totale sérénité, sachez que la plateforme de téléconsultation est hébergée via un hébergeur agréé de données de santé. Nous garantissons le secret médical ainsi que la confidentialité des consultations et de tous les échanges.
Quels sont les contrats Allianz Travel disposant d’une garantie de téléconsultation voyageurs
La téléconsultation voyageurs est présente dans plusieurs de nos contrats, à l’image de l’Assurance Vacances, de l’Assurance Jeunes à l’étranger ou encore de l’Assurance Multi-Voyages. Dans cette dernière assurance, elle s’accompagne d’une prise en charge de vos frais médicaux d’urgence à l’étranger à hauteur de 200 000 à 300 000 euros. Nous organisons également votre éventuel rapatriement, y compris en cas de maladie liée à une épidémie ou à une pandémie, dont la Covid-19. .
Que vous soyez un voyageur occasionnel ou un grand voyageur, nous vous proposons une formule adaptée à vos besoins.
