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Charte de confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES DES UTILISATEURS DU SITE « allianz-voyage.fr », EN APPLICATION DU REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES

Le 25 mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur. Cette réglementation régit le traitement des données à caractère personnel effectué dans le cadre des activités d'un établissement d'un responsable du traitement ou d'un sous-traitant sur le territoire de l'Union Européenne. En tant qu’assujetti,  il relève des obligations d’AWP Frances SAS de vous informer de la façon dont vos données personnelles sont traitées.

Cette charte de confidentialité est relative à l’utilisation du site internet uniquement. Les Utilisateurs peuvent se référer à la « déclaration de confidentialité » pour en savoir plus sur la manière dont sont traitées leurs données personnelles dans le cadre des services proposés.

1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNEES ?

AWP France SAS, responsable de traitement ayant son siège social au 7 rue Dora Maar, 93400 Saint-Ouen, informe les utilisateurs du présent site des finalités et moyens de traitement des données collectées.

2. NATURE DES DONNEES COLLECTEES

Les données personnelles des utilisateurs du site sont recueillies dans le cadre de la relation contractuelle existant entre l’utilisateur et l’éditeur du site l’utilisateur ayant accepté de fait les conditions générales d’utilisation. La collecte des données de l’utilisateur permet à AWP France SAS de remplir ses obligations contractuelles telles que définies dans les conditions générales d’utilisation
AWP France SAS rappelle que le fait de ne pas fournir des données peut entraîner l’impossibilité totale ou partielle de poursuivre la navigation et/ou traiter les demandes transmises.
 
3. TYPES DE DONNEES TRAITEES ET OBJET DU TRAITEMENT

3.1 Les données de navigation

Les systèmes informatiques utilisés pour faire fonctionner le site collectent, au cours de leur fonctionnement, des données à caractère personnel dans l'utilisation de protocoles de communication Internet.
Ces informations ne sont pas collectées pour être associées directement à l'utilisateur. En revanche, de par la nature de ces données, elles pourraient, lors de leur traitement être associées à des données détenues par des tiers, et permettre l'identification des utilisateurs.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine utilisés par les utilisateurs qui se connectent sur le site, les adresses en notation URI (Uniforme Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode  utilisée pour soumettre la demande au serveur, serveur, taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponses donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres liés au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

A ce titre, nous vous informons que vos données font l'objet d'un traitement destiné aux finalités suivantes :

  • pour établir la responsabilité de l'utilisateur en cas d'infraction à l'encontre du site.
  • d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation des services (pages les plus visitées, nombre de visiteurs par heure ou par heure quotidienne, zones géographiques d'origine, etc.).
  • pour vérifier le bon fonctionnement des services offerts.

3.2 Les données personnelles relatives aux Services

Des données peuvent être collectées directement auprès de l'utilisateur :
  • la collecte de données explicites, volontaires et/ou facultatives demandées par différentes sections du site sont utilisées et traitées afin de répondre aux demandes des utilisateurs.
  • l'utilisateur pourra se référer à la « déclaration de confidentialité » pour en savoir plus sur la manière dont sont traitées ses données dans le cadre de l'éxécution des services proposés.
     
3.3 Les cookies

Des informations spécifiques aux cookies sont accessibles sur le site grâce à la politique cookies qui vise à informer et à attirer l'attention de l'utilisateur sur le traitement spécifique de ces données.

4. METHODE DE TRAITEMENT DES DONNEES

Le traitement des données est réalisé à travers des procédures informatiques et dans tous les cas, via des moyens télématiques et support papier par des personnes, en interne ou en externe, spécifiquement désignées pour accomplir cette tâche et liée par la confidentialité. Les données sont conservées sur papier et électroniquement sur des archives qui respectent les mesures en matière de sécurité prévues par le législateur.

5. QUI PEUT ACCEDER A VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ? 

AWP France SAS peut communiquer vos données à caractère personnel à d’autres sociétés de notre groupe, nos fournisseurs situés en France ou hors de France pour l’exécution des prestations pour le compte de notre groupe ainsi que pour les finalités définies ci-dessus. Les personnes ayant accès aux données à caractère personnel sont tenus à une obligations de confidentialité.

En cas de transfert de vos données vers un pyas tiers ou à une organisation internationale, nous nous assurons international de vos données, nous nous assurerons du respect de la réglementation en vigueur, par exemple en concluant un accord obligeant le destinataire de vos données à maintenir un niveau de garanties appropriés en terme de protection des données.

Nous sommes également susceptibles de communiquer ces informations à des organisations gouvernementales, autorités publiques et d’autres entités afin de nous conformer à la réglementation en vigueur ou d’une décision judiciaire.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DE NAVIGATION DU SITE ?

Nous ne conservons pas vos données personnelles de navigation plus de 12 mois. De plus , celles-ci seront conservées uniquement pour les finalités pour lesquelles elles auront été obtenues.

7. QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?

La personne concernée peut faire valoir ses droits en contactant le responsable de traitement, de la façon indiquée dans la section « Comment nous contacter ». En application de la réglementation, vous avez le droit :
  • d'accéder à vos données personnelles et de connaître leur provenance, les objectifs et finalités du traitement de ces données,
  • de mettre à jour ou de rectifier vos données personnelles afin qu'elles soient toujours exactes,
  • de supprimer vos données personnelles de nos systèmes si leur conversation n'est plus nécessaire dans le cadre des finalités indiquées précédemment,
  • de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple, si vous avez contesté l'inexactitude de vos données personnelles, pendant la période nécessaire à la vérification de leur exactitude,
  • de demander la communication, à la personne de votre choix, d’une copie des données que nous avons collectées pour la bonne exécution du contrat ou avec votre consentement,
  • de demander le retrait de votre consentement, à tout moment, pour tous les traitements nécessitant votre consentement explicite,
  • de demander l'arrêt du traitement de vos données personnelles qui ne sont pas ou plus nécessaires à l’exécution des obligations contractuelles de AWP France SAS,
  • de déposer une réclamation auprès de notre société et/ou de l'autorité compétente chargée de la protection des données à caractère personnel,
  • de donner des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès. Pour cela, vous désignez une personne pour exécuter vos directives. Après votre décès, elle prendra connaissance de vos directives et demandera leur mise en œuvre.
Vous pouvez exerces ces droits en nous contactant comme indiqué à la section ci-dessous.

8. COMMENT NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par courrier postal : AWP France SAS
Département Protection des Données Personnelles
7 rue Dora Maar - 93400 Saint-Ouen
9. A QUELLE FREQUENCE METTONS-NOUS A JOUR LA PRESENTE POLIQUE DE CONFIDENTIALITE ?

Nous procédons régulièrement à la révision de cette politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour en Mai 2020.