FAQ - Questions générales

FAQ - Questions générales
  • Pourquoi souscrire une assurance voyage ?

    Parce qu'une urgence survient au moment où l'on s'y attend le moins, les contrats d'assistance et d'assurance existent pour vous permettre de faire face à ces situations. Allianz Travel propose plusieurs formules d'assurance voyage pour s'adapter à vos besoins. Tous nos contrats incluent la prise en charge des frais médicaux ou d'hopîtaux d'urgence ainsi que l'assistance rapatriement.  

    Vous prévoyez de partir en France ou à l’étranger pour le travail, les vacances, vos études, un tour du monde... La garantie voyage proposée de façon standard sur votre carte bancaire peut être restreinte et ne pas couvrir tous les séjours (durée et types de déplacement). Faites le point sur les assurances voyage qui existent et les frais qui sont inclus puis souscrivez à une assurance voyage complémentaire qui répond pleinement à vos besoins.
    Partir est un quotidien pour certains et une aventure pour d’autres. Quel que soit votre cas de figure, pensez à bien vous protéger avant votre départ. Renseignez-vous et choisissez l’assurance voyage la plus adaptée à vos besoins. .

  • Combien coûte une assurance voyage ?

    Le prix d'une assurance voyage varie en fonction de plusieurs critères dont notamment :

    • La destination : les frais médicaux à l'étranger ne sont pas les mêmes dans chaque pays, nous prenons en compte cet élément pour calculer le coût de l'assurance voyage,
    • La durée du voyage : plus vous restez longtemps, plus le tarif de l'assurance voyage augmente,
    • Le nombre de personnes à assurer : le prix de l'assurance voyage évolue en fonction du nombre de participant(s),
    • L'âge de chaque bénéficiaire : statistiquement le montant des frais médicaux évolue avec nôtre âge, c'est donc pris en compte dans notre calcul.

    Il faut éventuellement ajouter à cela, le montant du voyage si vous souhaitez prendre l'option annulation ou l'option sport.

    Pour estimer le coût de votre assurance voyage en quelques minutes, n’hésitez à faire un devis en ligne.

  • Où et quand prendre une assurance voyage ?

    Vous pouvez souscrire votre assurance voyage en ligne.

    Dans les deux cas la souscription ne prendra que quelques minutes et vous obtiendrez immédiatement votre contrat d’assurance, ainsi que votre attestation.

    Si vous souhaitez bénéficier de l’option annulation, vous devez souscrire votre assurance au plus tard dans les 48h suivant la réservation de votre voyage.

    Si vous ne souhaitez pas bénéficier de l’option annulation et bénéficier de toutes les autres garanties indispensables telles que l’assistance rapatriement, la couverture des frais médicaux, la couverture bagages, la responsabilité civile vie privée à l’étranger,  vous pouvez souscrire jusqu’à la veille de votre départ.

  • Pour quels pays l'assurance voyage est-elle obligatoire ?

    Même si avoir une assurance voyage n'est pas une formalité imposée par de nombreuses destinations, il existe des pays qui vous demanderont obligatoirement d'avoir souscrit une assurance voyage afin d'obtenir un visa.
    Ces pays sont au nombre de 5 :

    • Algérie,
    • Chine,
    • Cuba,
    • Mongolie,
    • Russie.


    Sans attestation d’assurance voyage, aucun voyageur ne sera autorisé à entrer sur leurs territoires. Il est donc important de prendre une assurance au préalable de la demande de visa. En cas de refus du visa, Allianz Travel vous remboursera votre assurance voyage.

    De même dans le cas d’un Programme Vacances Travail (PVT), il vous sera demandé de souscrire une assurance voyage pour les destinations suivantes :

    • Argentine,
    • Canada,
    • Corée du Sud,
    • Nouvelle-Zélande.


    Peu importe la destination, acheter une assurance voyage est vivement recommandé afin de vous couvrir en cas d’imprévu.

  • Comment me connecter à "Mon Compte" ?

    1. Cliquez ici ou sur le bouton bleu « Mon compte » (en haut à droite de notre site)
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