Information sanitaire coronavirus

La couverture des risques épidémies / pandémies, dont Covid-19, dans les garanties d'assurance voyage

Concerne uniquement les contrats d’assurance souscrits sur notre site www.allianz-voyage.fr et auprès de notre plateforme de vente à distance.
  • Bon à savoir :  Depuis le 9 juin 2021, le Gouvernement a pris de nouvelles dispositions concernant les déplacements en Europe et dans le monde. Autant d’informations à connaître dès maintenant pour préparer au mieux votre prochain séjour. Consultez notre article dédié 

 

Important : suite aux dernières annonces gouvernementales entrées en vigeur le 31 janvier 2021 concernant la stricte limitation des déplacements, nous vous invitons à consulter le site du Ministère de l'Europe et des affaires étrangères pour connaître la liste des déplacements autorisés. Le non-respect des interdictions décidées par les autorités locales constitue une exclusion prévue dans tous nos contrats d'assurance voyages..
 
Comme dans la majorité des contrats d’assurance voyage, les conséquences des épidémies faisaient partie des exclusions générales des contrats d’Allianz Travel. Nous couvrons désormais ces risques* afin que vous puissiez voyager en toute sérénité. Avant votre départ, nous vous invitons à vous renseigner sur l’évolution de la situation épidémiologique liée au coronavirus ainsi que sur les mesures sanitaires en vigueur dans votre pays de destination. Ces informations sont régulièrement mises à jour dans la rubrique « Conseils aux voyageurs » sur le site du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères. *dans les limites et selon les conditions prévues au contrat. 
 
La FAQ ci-dessous a pour but de répondre aux interrogations les plus courantes. Les garanties variant selon les contrats, nous vous invitons à vous référer aux conditions générales de votre contrat ou à contacter nos chargés de clientèles au 01.42. 99.82.82 du lundi au vendredi de 9H à 19H et samedi de 10h à 18h
(sauf jours fériés)
En contactant nos équipes avant la fin de votre contrat initial par téléphone au 01 42 99 82 82 du lundi au vendredi de 9H à 19H et le samedi de 10H à 18H ou par email : votredevis@allianz.com

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